CERITA PENGALAMAN COMMUNITY ACTIVATION MENDAMPINGI COMMUNITY OFFICER DI BTPN SYARIAH REMOTE AREA MMS

CERITA PENGALAMAN COMMUNITY ACTIVATION MENDAMPINGI COMMUNITY OFFICER DI BTPN SYARIAH REMOTE AREA MMS

Berliana Adella Ananda (2024) UPN “Veteran” Jawa Timur

PT Bank BTPN Syariah Tbk adalah anak usaha BTPN yang bergerak di bidang perbankan syariah. Untuk mendukung kegiatan bisnisnya, hingga akhir tahun 2020, perusahaan ini memiliki 23 kantor cabang, 2 kantor cabang pembantu, 41 kantor fungsional operasional, 3 kantor fungsional non operasional, 26 layanan syariah bank, dan 9 ATM yang tersebar di seluruh Indonesia. PT Bank BTPN Tbk merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang perbankan dan merupakan hasil merging usaha PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk dengan PT Bank Sumitomo Mitsui Indonesia. Fokus dari pelayanan Bank BTPN adalah mass market yang tak hanya terdiri dari para pensiunan, namun juga pelaku-pelaku UMKM, segmen consuming class, segmen korporasi, hingga komunitas prasejahtera produktif. Agar lebih memiliki fokus pada setiap segmennya, Bank BTPN memiliki beberapa unit bisnis diantaranya BTPN Sinaya, BTPN Purna Bakti, BTPN Mitra Usaha Rakyat, BTPN Bisnis, BTPN Wow dan Jenius. Selain itu, Bank BTPN juga memiliki anak perusahaan yaitu BTPN Syariah.

BTPN Syariah membuka program magang dengan kerjasama bersama Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan melalui program MBKM (Merdeka Belajar Kampus Merdeka) dengan kegiatan magang. BTPN Syariah membuka 34 posisi lowongan magang dan sudah ada 10.000+ pelamar magang di BTPN Syariah. Salah satu lowongan magang yang dibuka adalah Community Activation.

Community Activation, merupakan posisi magang yang disediakan untuk melakukan support pada komunitas BTPN Syariah di  remote area melalui program pengembangan komunitas dan kegiatan pemberdayaan. Kegiatan yang dilaksanakan oleh CA (Community Activation) dirancang untuk menciptakan dampak positif yang berkelanjutan bagi masyarakat atau nasabah BTPN Syariah. Bentuk kegiatan komunikasi dan observasi dilakukan secara langsung dengan nasabah pembiayaan didampingi dengan Community Officer. Community Officer atau CO adalah petugas BTPN Syariah yang melakukan kegiatan lapang secara langsung dengan nasabah pembiayaan di masing -  masing remote area MMS disetiap wilayah. Kegiatan Community Activation secara garis besar adalah melakukan shadowing Community Officer di MMS Dagangan Madiun. Kegiatan yang wajib dilakukan meliputi PRSan dan dalam PRSan perlu penyampaian modul BDKS, FU nasabah DO, FU FPPB, PDK, SVI Bestee, sedangkan kegiatan collect, MU, pencairan dan SW tidak harus diikuti.

Selama kegiatan magang, Community Activation mengikuti Community Officer dalam menjalankan berbagai tugasnya. Mahasiswa yang terlibat dalam magang ini mendapat kesempatan untuk belajar langsung dari para profesional yang berpengalaman. Mereka mengamati dan terlibat dalam berbagai kegiatan, mulai dari memberikan pelatihan kepada nasabah hingga mengorganisir pertemuan rutin di berbagai sentra. Selain itu, perjalanan menuju sentra-sentra tersebut juga memberikan pengalaman seru dan unik yang tidak pernah ditemui oleh mahasiswa sebelumnya. Mereka menjelajahi daerah-daerah baru, bertemu dengan berbagai komunitas lokal, dan memahami tantangan serta peluang yang ada di lapangan, sehingga memperkaya wawasan dan pengalaman mereka secara keseluruhan. Misalnya, ketika mengikuti Kakak CO Roiz ke sentra Ngukir, perjalanan menuju lokasi cukup jauh dan menantang.

Beberapa lokasi harus ditempuh dengan melalui jalur terjal yang membutuhkan kehati-hatian ekstra. Meskipun demikian, perjalanan ini juga menawarkan pemandangan yang menakjubkan dan memukau. Sepanjang jalan, kami disuguhi dengan pemandangan alam yang indah, seperti perbukitan hijau, hamparan sawah, dan sungai yang mengalir jernih. Setiap sudut perjalanan menghadirkan keindahan alam yang mempesona, membuat setiap langkah perjalanan terasa lebih ringan dan menyenangkan. Pengalaman ini tidak hanya menantang fisik, tetapi juga memperkaya jiwa dengan keindahan alam yang belum pernah kami temui sebelumnya. 

Mahasiswa magang dalam satu hari melakukan kegiatan tidak hanya di satu atau dua sentra saja namun ada 4 sentra yang terkadang jarak antar sentra satu dengan sentra lain cukup jauh. Hal ini menjadi kendala setiap bulan bagi mahasiswa karena lokasi serta medan perjalanan. Signal yang tiba – tiba hilang ketika melakukan kegiatan di daerah pegunungan juga menjadi kendala selama kegiatan berlangsung. Dengan kendala itu tadi, sebagai petugas dan magangers (Community Activation) harus bisa beradaptasi dan mencari alternative solusi.

Keseluruhan rangkaian kegiatan magang sudah dijelaskan melalui artikel berikut ini. Kegiatan magang yang sudah dijalani adalah pengalaman berharga bagi mahasiswa. Program magang sekaligus pengabdian masyarakat ini telah membuktikan betapa pentingnya kolaborasi antara berbagai pihak dalam mewujudkan perubahan positif di tengah masyarakat. Melalui kegiatan yang melibatkan langsung masyarakat, kita telah melihat bagaimana edukasi, pelatihan, dan dukungan yang berkelanjutan dapat memberdayakan individu dan komunitas khususnya bagi nasabah BTPN Syariah dengan UMKM nya, untuk mencapai kemandirian ekonomi dan sosial. Pengalaman yang diperoleh, baik bagi para penerima manfaat maupun bagi para peserta program, memberikan wawasan berharga tentang kekuatan kebersamaan dan semangat gotong royong. Semoga langkah kecil yang kita lakukan hari ini dapat menjadi fondasi bagi perubahan yang lebih besar dan berkelanjutan di masa depan. Terima kasih kepada semua pihak yang telah berkontribusi, dan mari terus berkomitmen untuk membangun masyarakat yang lebih baik dan sejahtera.






Olahraga

Kalahkan Federer, Djokovic Juara Wimbledon

Kalahkan Federer, Djokovic Juara Wimbledon

LONDON – Novak Djokovic meraih gelar juara di ajang Wimbledon 2019 kali ini. Petenis asal Serbia itu keluar sebagai juara usai mengalahkan

Advertisement